Términos de uso

El personal de la agencia con un usuario habilitado. No existe alta pública de cuentas: un administrador crea el usuario, le asigna un rol —vendedor o administrador— y el sistema le pide cambiar la contraseña la primera vez que entra.

Cada movimiento queda registrado con el nombre de quien lo hizo. Compartir una cuenta hace que ese registro deje de servir, que es justamente para lo que está.

Al cambiar una contraseña se cierran todas las sesiones abiertas, en todos los dispositivos.

Cargar la información como ocurrió. El sistema impide errores de forma —un asiento que no cuadra, un cupo sobrevendido, un pago imputado de más— pero no puede saber si una fecha o un importe son los correctos.

Cobros, pagos y movimientos no se eliminan: se anulan, quedan a la vista tachados y se emite el asiento inverso. Un usuario que deja la agencia se desactiva, porque su nombre está en operaciones de años anteriores.

El sistema corre en el servidor de la agencia. Puede haber cortes por mantenimiento, actualizaciones o por el proveedor del servidor. Durante una actualización larga se muestra una página de mantenimiento.

Hay 90 días de garantía sobre errores de lo entregado, sin límite de veces. Cubre defectos del sistema; no cubre datos cargados mal ni cambios de alcance.

La base se respalda todos los días y los respaldos se conservan según lo configurado. La restauración está probada. Los archivos adjuntos se respaldan por separado.

Si cambian, se actualiza la fecha del encabezado. Al ser un sistema interno, los cambios se comunican directamente a la agencia.